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MARIA FOGONES SIEMPRE ofrece la garantía total en sus compras y elaboración


El cliente dispone de 7 días hábiles desde la recepción del paquete para  presentar el escrito o creclamación.  La fecha válida para contar esos 7 días

será la que conste en el certificado de entrega del pedido.

Es indispensable que si la queja es por el producto o su elaboración que se devuelva en perfecto estado y que no haya sido utilizado. Se deberán adjuntar las etiquetas originales y que éste se devuelva con todos sus emboltorios asegurandonos de que no ha sido manipulado. Una vez comprobado que el artículo está en perfectas condiciones se procederá al cambio y a la solvencia de la reclamación. 


Los portes del envío del artículo irán siempre a cargo del cliente. En los casos en que el artículo no corresponda al que el cliente había solicitado

en su compra o si el artículo presentara alguna tara antes de su salida de cocina, MARIA FOGONES asumirá dichos gastos.

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